Qualitäts

Unser Ziel ist die ständige Qualitätsverbesserung bei den medizinischen Le

Unser Ziel ist die ständige Qualitätsverbesserung bei den medizinischen Leistungen und im Umgang mit den Patienten - zur vollen Zufriedenheit unserer Klienten und zur weiteren Festigung des in uns gesetzten Vertrauens. Daher haben wir ein kombiniertes System für Qualitäts- und Umweltmanagement nach den internationalen Standards ISO 9001:2000/LST EN ISO 9001:2001 und ISO 14001:2004 umgesetzt.

Die medizinischen Leistungen des Medizinischen Diagnosezentrums (im folgenden „MDZ“) orientieren sich konsequent an unseren Klienten.

- „Klienten“ des MDZ sind die Patienten, ihre Angehörigen, die überweisenden Ärzte und andere die Interessen der Patienten vertretende Personen. 

- Die Mitarbeiter des MDZ nehmen die Reaktion der Klienten bezüglich der erbrachten medizinischen Leistungen sowie die Leistungen der Cafeteria aufmerksam entgegen und berücksichtigen sie in der weiteren Entwicklung. 

- Das MDZ bietet eine Vielfalt differenzierter medizinischer Leistungen entsprechend den Bedürfnissen und Wünschen der Klienten sowie (in der Cafeteria) Gaststättenservice, der allen Besuchern und Mitarbeitern zur Verfügung steht. 

- Die Mitarbeiter des MDZ widmen all ihr Wissen, ihr Können und ihre Erfahrung ihren Patienten und tun alles, um ihnen Verständnis und Mitgefühl entgegenzubringen.

- Die Fachleute des MDZ verfügen über ausreichende wissenschaftliche Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrung. 

- Die Leitung des MDZ sichert die Qualität der medizinischen Leistungen durch Einstellung erfahrener Spezialisten und durch ständige Fortbildung unserer Mitarbeiter, durch Verwendung der neuesten, in Litauen approbierten medizinischer Ausstattung und Anwendung der modernsten, in Litauen approbierten Diagnose- und Behandlungsmethoden.

- Im respektvollen Umgang mit allen Patienten, Klienten und Kollegen folgen die Mitarbeiter des MDZ der Überzeugung, daß jeder Mensch, krank oder gesund, einzigartig ist und daher den Anspruch auf individuelle Behandlung hat. 

- Das MDZ führt eine ständige Qualitätsbewertung seiner eigenen medizinischen Leistungen durch und erfüllt seine Verpflichtungen gegenüber den Patienten und anderen Klienten. 

- Das MDZ verpflichtet sich, die Effizienz seines Qualitäts- und Umweltmanagements ständig zu verbessern.

- Das MDZ verpflichtet sich, alle aus der litauischen Gesetzgebung und vertraglichen Verpflichtungen erwachsenden Verpflichtungen zu erfüllen.

- Das MDZ verpflichtet sich zum vorbeugenden Umweltschutz und verwendet bevorzugt Operationen und Materialien, die negative Auswirkungen auf die Umwelt gering halten und natürliche Ressourcen schonen.

Zum Erreichen der genannten Ziele stellt die Leitung des MDZ folgende Qualitäts- und Umweltschutzanforderungen:

- Jeder Patient wird bei seiner Ankunft unverzüglich in Empfang genommen.

- Alle mit dem Patienten vereinbarten Beratungen, Diagnose- und Behandlungsprozeduren werden termingerecht und vereinbarungsgemäß durchgeführt, um jede Beeinträchtigung für den Patienten zu vermeiden. 

- Alle Laboruntersuchungen werden exakt und zuverlässig durchgeführt.

- Mögliche Unzufriedenheiten des Patienten mit den Leistungen des MDZ sind auszuschließen. 

- Abfälle und Schadstoffe werden umweltschonend entsorgt.

- Mitarbeiter und Patienten erhalten zuverlässigen Strahlenschutz.

istungen und im Umgang mit den Patienten - zur vollen Zufriedenheit unserer Klienten und zur weiteren Festigung des in uns gesetzten Vertrauens. Daher haben wir ein kombiniertes System für Qualitäts- und Umweltmanagement nach den internationalen Standards ISO 9001:2000/LST EN ISO 9001:2001 und ISO 14001:2004 umgesetzt.

Die medizinischen Leistungen des Medizinischen Diagnosezentrums (im folgenden „MDZ“) orientieren sich konsequent an unseren Klienten.

- „Klienten“ des MDZ sind die Patienten, ihre Angehörigen, die überweisenden Ärzte und andere die Interessen der Patienten vertretende Personen. 

- Die Mitarbeiter des MDZ nehmen die Reaktion der Klienten bezüglich der erbrachten medizinischen Leistungen sowie die Leistungen der Cafeteria aufmerksam entgegen und berücksichtigen sie in der weiteren Entwicklung. 

- Das MDZ bietet eine Vielfalt differenzierter medizinischer Leistungen entsprechend den Bedürfnissen und Wünschen der Klienten sowie (in der Cafeteria) Gaststättenservice, der allen Besuchern und Mitarbeitern zur Verfügung steht. 

- Die Mitarbeiter des MDZ widmen all ihr Wissen, ihr Können und ihre Erfahrung ihren Patienten und tun alles, um ihnen Verständnis und Mitgefühl entgegenzubringen.

- Die Fachleute des MDZ verfügen über ausreichende wissenschaftliche Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrung. 

- Die Leitung des MDZ sichert die Qualität der medizinischen Leistungen durch Einstellung erfahrener Spezialisten und durch ständige Fortbildung unserer Mitarbeiter, durch Verwendung der neuesten, in Litauen approbierten medizinischer Ausstattung und Anwendung der modernsten, in Litauen approbierten Diagnose- und Behandlungsmethoden.

- Im respektvollen Umgang mit allen Patienten, Klienten und Kollegen folgen die Mitarbeiter des MDZ der Überzeugung, daß jeder Mensch, krank oder gesund, einzigartig ist und daher den Anspruch auf individuelle Behandlung hat. 

- Das MDZ führt eine ständige Qualitätsbewertung seiner eigenen medizinischen Leistungen durch und erfüllt seine Verpflichtungen gegenüber den Patienten und anderen Klienten. 

- Das MDZ verpflichtet sich, die Effizienz seines Qualitäts- und Umweltmanagements ständig zu verbessern.

- Das MDZ verpflichtet sich, alle aus der litauischen Gesetzgebung und vertraglichen Verpflichtungen erwachsenden Verpflichtungen zu erfüllen.

- Das MDZ verpflichtet sich zum vorbeugenden Umweltschutz und verwendet bevorzugt Operationen und Materialien, die negative Auswirkungen auf die Umwelt gering halten und natürliche Ressourcen schonen.

Zum Erreichen der genannten Ziele stellt die Leitung des MDZ folgende Qualitäts- und Umweltschutzanforderungen:

- Jeder Patient wird bei seiner Ankunft unverzüglich in Empfang genommen.

- Alle mit dem Patienten vereinbarten Beratungen, Diagnose- und Behandlungsprozeduren werden termingerecht und vereinbarungsgemäß durchgeführt, um jede Beeinträchtigung für den Patienten zu vermeiden. 

- Alle Laboruntersuchungen werden exakt und zuverlässig durchgeführt.

- Mögliche Unzufriedenheiten des Patienten mit den Leistungen des MDZ sind auszuschließen. 

- Abfälle und Schadstoffe werden umweltschonend entsorgt.

- Mitarbeiter und Patienten erhalten zuverlässigen Strahlenschutz.