2016 02 24

Медицинскому центру диагностики и лечения вручён сертификат от Дипломатического Совета

news image 662

Медицинскому центру диагностики и лечения (МЦДЛ), расположенному в Вильнюсе по ул. В. Грибо, вручён очередной сертификат, отмечающий заслуги Центра, – сертификат качества от Дипломатического Совета (Diplomatic Council – англ.) и присвоен статус привилегированного партнёра. Это ещё одно признание МЦДЛ на международном уровне, как учреждения здравоохранения, предоставляющего пациентам из-за рубежа услуги высокого уровня.

Дипломатический Совет – это неправительственная организация, действующая под эгидой Организации Объединенных Наций. В него входят более чем 5000 дипломатов и экономических экспертов, а также общественных деятелей. Статус привилегированного партнёра присваивается Дипломатическим Советом медицинским учреждениям, прошедшим сертификацию "TEMOS International", ежегодно. Такие учреждения здравоохранения Дипломатический Совет вносит в список официально рекомендованных для работников дипломатических служб (посольств и консульств).

Медицинский центр диагностики и лечения – первое медицинское учреждение в Литве, которое получило сертификат качества и стало партнёром Дипломатического Совета. В ходе сертификации МЦДЛ была дана высокая оценка, как учреждению отличающемуся оснащенностью современным оборудованием для проведения лечебных, реабилитационных, диагностических и профилактических мероприятий, а также предоставляющему качественные и безопасные услуги. Особо отмечены безукоризненный уровень менеджмента и внимательное отношение к нуждам пациентов со стороны высококвалифицированного младшего персонала и опытных врачей.

Данный сертификат еще одна ступень, на которую поднялся МЦДЛ, заняв престижную позицию в рейтинге медицинских учреждений международного уровня. "Краеугольный камень в фундаменте нашей деятельности – качество. Остальные – предоставление безопасных услуг, пристальное внимание к индивидуальным потребностям пациентов, стремление к самому высокому уровню обслуживания и ухода за больными – необходимые слагаемые, которые позволяют перевести услуги нашего центра в категорию перворазрядных услуг в сфере здравоохранения. Каждому, без исключения, пациенту, невзирая на пол, возраст, гражданство, расу, занимаемое положение и другие его отличительные черты, будет уделено максимум внимания, и он будет окружен заботой. Сертификат и статус привилегированного партнёра от Дипломатического Совета предоставит возможность пациентам из-за рубежа удостовериться в эффективности предоставляемых нами услуг. В том числе, это увеличивает доверие не только иностранных, но и национальных пациентов, а также компаний по страхованию здоровья", – подчеркнул директор Медицинского центра диагностики и лечения Лаймутис Пашкявичюс.

Сертификат и статус п ривилегированного партнёра от Дипломатического Совета был присвоен МЦДЛ после успешной сертификации качества по программе "TEMOS International" в 2015 году. В соответствии с этим международным стандартом оцениваются медицинские и немедицинские услуги, предоставляемые иностранным пациентам учреждениями здравоохранения. Проводит проверку независимая международная организация по сертификации медицинского туризма "TEMOS International GMbh", оценивающая больницы, клиники, стоматологические и реабилитационные центры в любой точке планеты, миссия которой заключается в улучшении качества медицинских и доклинических услуг, оказываемых иностранным пациентам в этих учреждениях.

Примечательно, что помимо строгой проверки "TEMOS International GMbh", МЦДЛ прошел аккредитацию в соответствии с сертификатом международной компании "Joint Commission International" – крупнейшей и старейшей в мире медицинской контролирующей организацией, которая была создана в США. JCI, пожалуй, – это самые престижные в мире стандарты в области управления качеством оказания медицинской помощи, в буквальном смысле, это – "золотой стандарт" для медицинских компаний. Во всем мире работает всего 0,5% больниц с подобными сертификатами. Такой небольшой процент свидетельствует о чрезвычайно строгой международной проверке, которую должна пройти организация, чтобы подтвердить высочайшее качество оказываемых услуг

Высокая оценка уровня управления и качества услуг МЦДЛ от международных компаний сертификации и аккредитации, подтвержденная официальными документами, вывело МЦДЛ в лидеры среди медицинских учреждений не только в Литве, но и среди стран Северной Европы и всего Балтийского региона. Такие достижения вызывают не только законную гордость, но одновременно обязывают подтверждать высокий уровень в ежедневной практике.

Международные сертификаты качества и аккредитации МЦДЛ:

2004 г. – МЦДЛ один из первых среди медицинских учреждений в Литве получил международный сертификат ISO 9001 (интегрированная система качества менеджмента) и подтвердил стандарт ISO 14001 (защиты окружающей среды);

2011 г. – Центр клинико-лабораторной диагностики при МЦДЛ первым в Литве получил аккредитацию в соответствии с международным стандартом ISO 15189, предназначенным специально для медицинских лабораторий;

2012 г. – был успешно оценён и первым в странах Балтии аккредитован в соответствии с Кодексом надлежащей практики (TA Code of Practice) в области медицинского туризма;

2015 г. – МЦДЛ внедрил "Сбалансированную систему показателей" ("Balanced Scorecard");

2015 г. – МЦДЛ стал первой медицинской организацией в странах Северной Европы, аккредитованным по двум международным стандартам TEMOS (Trust. Effective Medicine. Optimized Services - англ.) в области медицинского туризма: "Excellence in Medical Tourism" ("Отличное качество услуг Медицинского туризма") и "Quality in International Patient Care" ("Качество обслуживания иностранных пациентов");

2015 г. – МЦДЛ одним из первых в Балтийском регионе аккредитован в соответствии с престижным "золотым" больничным стандартом ("Hospital standard") от компании "Joint Commission International" (США).

Каждый год Центр принимает до 5% пациентов из-за рубежа – стран Европейского Союза и других иностранных государств. Если учитывать общее количество пациентов, которые в прошлом году составили около 80 000, то это немалая цифра, которая заставляет МЦДЛ стремиться к постоянному улучшению уровня предоставляемых услуг в соответствии с высокими требованиями стандартов качества.

Поделиться